Showing posts with label On the job training. Show all posts
Showing posts with label On the job training. Show all posts

May 24, 2018

Initial On the Job Training for CSS2, SFC and ICR

                                                         Initial On the  Job Training to the New Set of Trainees

What:   Implementing the on the job training to set the training of the new hires correctly, focusing on what needs to be done correctly

Objectives:

1.  To make the trainees productive by making them understand their jobs and the actual work situation

2.  To lessen wastage by turn over and having employees who cant do things right, are disobedient, or cant understand 
     simple instrucitons

3. To build a culture of execution, obedience and discipline

A.  OJT Module for CSS 2.

     Venues:   3fjm for theoretical,   HAMP for actual


       Day           Topic/what                Resources             Trainor                      Output                    Learning Assessment

       Venue   3ffb

                    Admin Plan                Admin Plan of CSS2                                                               100% recollection of responsibilities
                                                                                                                                                     outputs and tasks
       1           Customer Service       PPt Bouquet of CS                                  Ppt on CS                 75% of what is in the slideshare
                    
                    Plot products             Brochure                                                Price computation       100% mastery of products
                    Price list                                                                                 Interest, penalties        100% mastery

       2.         New Products             CMCS                                                                                     Mastery of various packages, features
                                                                                                                                                   Cost budget

       3.         Accomplishment        IA  PPA, ARU                                        Sample ARU, IA   PPA           100% mastery
                   of Forms                   IF                                                           Pouching:  Transmittal

                  Filing                                                                                      5s ppt


       Actual

      4.       Entertaining customers                                                            Role playing                      Answering objections, persuading
                                                                                                                                                     persuasive communications, handling
                                                                                                                                                     complaints

              Prospecting                                                                                "                                     DPMS, Sales Reports
              Closing sales

      5.  Preparing  for interment                                                                Interment checklist            Set up of tent (sample)
           Ordering refreshment balloons                                                      Sample PO,  Sample         Lay out sample of tarp (announcement
           printing of tarpaulin, making obits                                                  Tarp lay out                       and thanks
           interment notifications                                                                                                         Sample ARU, IA preparred

    6.   Tribute Preparation, Uploading                                                     Free obits, Birthday
          at Obits, FOFF, birthday and anniversaries                                   and anniversaries      



Junior Accountant,  SFC and ICR assistant

   1.  Duties and responsibilities                    Admin Plan for SFC              Discussion of understanding    100% understanding
                                                                  PPT

       Accounting basics                                PPt on GAAP                                                                   100% on Accounting exams chart of Accts
                                                                 Dr. CR, Chart of Accounts                                                   Practice set

                                                                 Holy Gardens Chart of Accounts

       MLII, Destiny and SBU relationships                                                                                           0 confusion


2.  MC   Inventory                                      MC file, and Process flow                                                  100% recitation, recollection orally
     Treasury, Purchasing                            Infographics                                                                      and in writing
     Filing system, Process Flow                                   


3.   Abstracts, CRB, CDB                         Holy Gardens Accounting                                                  Inputting sample transactions
      Review of Excel                                  Formulas, 100 functions of Excel

4.  Review of #1                                        Don                                                                                 More discussion of standards, process


5.  Deficiency and                                    Don                                                                                 full understanding of accounting system
     Proper accomplishment of tasks                                                                                                 backtracking,   project and cooperation thereof


6.  Government compliance:                     Don                                                                                 Exam                                                                   
     SSS, Philhealth, ,HDMF
     Train Law